[啟發] 偽工作者 | Pseudo Worker

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[啟發] 偽工作者 | Pseudo Worker

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想在年前想要有個漂亮的收尾，今天分享工作效率方面的話題，來自得到App | 吳軍 | 矽谷來信 | 第001封信，不作一個偽工作者

很多人會覺得每天的事情太多，總是做不完，是現代人遇到的一個普遍問題，尤其是發展特別快的行業裡 (比如IT領域)的人或者創業者。唯一的解決方法恐怕就是一些事情不要做了，而不是把所有的事情湊合做完了(學習減法的智慧)，我們先來看看一個在Google的工作智慧

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img from: euronews.com

故事一

Google在2006年成立了中國分公司後，而Google總部一開始對中國研發團隊的評價相當低，遲遲未得到Google總部的認可，這段過程非常漫長。最初，北京3、4工程師抵不上Google Google總部的1個工程師，主要的原因就是工作沒效率。

吳軍先生分享當時的情況：「我經過訪談，並協助分析原因。發現北京工程師們其實也挺忙的，但是產出卻不高，他們自己也很焦慮。我把一些工程師叫到會議室，讓他們把手中的工作都列了出來，他們每個人列出4~5項要做的工作，有的人可能更多一點。

然後我問他們，如果完成了其中的一半，你們是否就不再那麼焦慮了。他們大部分人都給我肯定的回答，這也合情合理，工作少了一半，壓力也應該少一半。我告訴他們，當他們完成了兩三項任務後(一半工作)，他們手上 的任務依然是四五項，不會減少，甚至可能更多，因為新的任務又了。
因為這個行業行業發展太快，這和傳統軟體公司情況不一樣。」

認真工作的認知

  • 傳統的軟體開發中：任務是事先定義清楚的，雖然在開發的過程中有所變動，但是變動不大，你只要在規定的時間前完成自己的模塊就可以了，隨著時間的推移，剩下的工作是越來越少。

  • 網路公司的產品：開發則不同，它的產品是一個動態迭代的過程。無法清晰定義一個靜態的版本，新的問題總是不斷地湧現，每一個問題似乎都有必要立即解決，因此不存在一個把工作隊列清空的可能性。

在這樣的大背景下，一個人所追求的不應該是完成了%之幾，或者%幾十的工作，而是做完了哪幾件重要的事情。一個聰明的工作者，應該善於找到最重要的工作，並且優先完成它們 → 這是所有新員工都欠缺的技能，也是大家對於%的迷思。

簡單的說：就是當處於工作永遠做不完的處境時，先把那些最重要的完成了。試試看，這樣你的工作狀態會不會發生改變？

在Google總部，新員工永遠只佔一小部分，因此很容易在有經驗的員工帶動下比較快地掌握工作 技能。而在中國，幾乎所有的工程師都是剛畢業的學生，沒有人告訴他們該怎樣工作，因此雖然大家很忙，但是卻沒有對公司的發展產生什麼重大效果。

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什麼是偽工作者 | Pseudo Worker

前一陣Yahoo被Verizon收購了，標誌著一個時代的結束。Yahoo這個曾經被看作是網路的代名詞的公司，走到今天悲慘的地步有很多原因，其中一條就是他們的員工做了太多的偽工 作。只要看看他們產品的變化就能知道這一點，他們產品不斷地改版， 其實這些改版也不增加新功能，也沒有讓人覺得更好用，另外一方面它們也很少開發新的產品。

在Google內，上述這種每天應付事務性工作的人被稱為Pseudo Worker，後來Facebook學習Google的很多管理方法，也使用這種說法，而Pseudo Worker直譯出來就是…

“偽工作者” ：這些人每天 把自己搞得很忙，他們所做的工作可能也是公司裡面存在的工作。但是那些工作(也被稱為偽工作)不產生什麼效果。

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img from: [Flickriver]( Flickriver pseudo worker - a photo on Flickriver)

如何防止偽工作者呢?

怎樣才能防止員工成為偽工作者呢？有二個方針：

  • 管理者要讓員工站在「做什麼事情能讓公司最大獲益」的基礎上去工作。如此，他們在做不完的工作中，才能動腦筋去尋找那些對公司最有幫助的事情去做，而不是簡單應付老板派下來的工作，然後向老闆交差。在一個知識型企業中，管理者不可能對員工進行事無巨細的管理，因此員工的主動性很重要。
  • 管理者要讓員工明白，他們積極工作 (而不是消極完成任務)，最大的受益方是他們自己。公司裡不免有員工對自己對處境、周圍人的態度、所給予的機會等等，有不滿意的時候，這種時候，他們會消極對待工作，不自覺地成為一個不動腦筋的偽工作者。
    有些鬼精的人，甚至會表現出一種任勞任怨的態度，也不和老闆爭執，被動地從老闆指派的工作中找一些容易的工作來做，而不是那些有挑戰的任務。當被問起為何不接有困難的任務時，他們總是推脫說時間不夠。

結論

在一間公司待一年左右，對於那些鬼精的同事總是會浮現出來，公司面對這樣的人，一般老闆還真拿他們沒有辦法，在考評時只好讓他及格。但是這些人實際上在坑自己，因為那些偽工作做得越多，個人進步就越慢，甚至能力還會倒退。這樣想或許對自已會些安慰，也算是一種警愓，另外一種打算就是快離開那裡。

有些時候需要換一個角度來審視我們所做的事情，就會發現，捨棄一些事情也未嘗不可。
再寬泛地講，其實很多人在生活中，也是不斷地把時間浪費在那些其實可做可不做的事情
上。最後，我想說的真的有自知的員工(我指的是那些會善用時間讓自已成長的朋友)，

會不停地追求有價值的事情，反而忽略那些鬼精的同仁們

所以每當你因為總是幹也幹不完的工作而焦慮時
不妨試試先停下來，重新梳理一遍手邊的工作

→ 主動地站在對公司業務幫助最大的角度！
→ 主動站在提升自己能力的角度！